No setor imobiliário, o WhatsApp Chatbot pode ser usado para gerenciar consultas, agendar visitas a imóveis e fornecer informações detalhadas sobre imóveis.

Telecomunicações :

O setor de telecomunicações pode usar o WhatsApp Chatbot para automatizar o atendimento ao cliente, gerenciar contas de usuários e fornecer suporte instantâneo para problemas comuns.

Logística e Cadeia de Suprimentos : 

Casos de uso do WhatsApp Chatbot no setor de logística e cadeia de suprimentos podem incluir rastreamento de remessas, gerenciamento de estoque e atendimento de dúvidas de clientes.

multiatendimento WhatsApp para otimizar o suporte ao cliente

Governo e Setor Público : 

O governo e o setor público podem usar o WhatsApp Chatbot para serviços públicos, ajudando a agilizar as consultas dos cidadãos e fornecendo informações sobre serviços governamentais e diversas políticas diferentes.

Esses são apenas alguns dos principais setores e domínios onde um bot do WhatsApp pode ser uma ótima solução para melhorar o engajamento do cliente, automatizar processos e aumentar a eficiência geral.

Agora, vamos dar uma olhada em alguns exemplos de bots do WhatsApp criados pelas melhores marcas e como usar chatbots de IA do WhatsApp!

Exemplo de chatbot do WhatsApp no ​​mundo real – A Larsen & Toubro (L&T) precisava de uma solução para envolver sua força de trabalho de 330.000 funcionários em vários locais, responder a todas as suas dúvidas e receber atualizações de progresso deles.

Eles implantaram o chatbot WhatsApp operando em inglês e hindi.

Ele facilita a comunicação entre funcionários trabalhando em seus vários canteiros de obras e gerentes de projetos fora do local. Ao enviar perguntas aos trabalhadores e coletar suas respostas, o bot reduziu o tempo gasto em relatórios diários.

Ele até simplificou o processo de acompanhamento do progresso em vários projetos para gerentes de projeto.